“華陽客運”營銷定位咨詢項目
三顧營銷定位咨詢服務的價值在于客戶花1個高管的年薪，養(yǎng)一個企業(yè)智囊團隊，為客戶解決品牌如何打入消費者心智，解決營銷如何與競爭對手搶占市場份額等問題。三顧咨詢專家顧問團將成為高層決策的參謀，中層管理的教練，關注企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)者和解決方案提供者。
本文為大家全面展示三顧咨詢是如何通過顧問服務的形式，使得成都天府新區(qū)華陽客運有限公司品牌定位有特色，市場營銷有章法，團隊管理有力量，業(yè)績增長有成效。
首先看一下三顧咨詢?yōu)槿A陽客運在營銷定位方面做的工作內容：市場定位、品牌定位、營銷定位、戰(zhàn)略定位、網(wǎng)站優(yōu)化、銷售技巧、多元化服務方案等。
【1】詳盡地市場調研，深度了解企業(yè)與行業(yè)現(xiàn)狀
成都天府新區(qū)華陽客運有限公司（簡稱：華陽客運）前身是成都雙流華陽客運有限公司，成立于2001年，公司為股份制企業(yè)，注冊資金698萬元。公司現(xiàn)擁有華陽河池、華陽香山兩處綜合辦公、停車區(qū)。
主要從事公交客運服務，還自籌資金建設了三座農村客運站。
公司現(xiàn)有旅游巴士10輛（35座/輛），公交車23輛，已為歐尚、伊藤、川師1中、川慶鉆探等企業(yè)提供常年企業(yè)通勤車，商超公交等服務。
圖1 華陽客運公司場地
針對市場行情、客戶/消費者現(xiàn)狀以及華陽客運目前面臨的問題，本次品牌營銷咨詢服務首先在成都進行深度調研，通過對華陽客運的內部診斷和其客戶、消費者的現(xiàn)場交流溝通，深度了解行業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)問題，為應對經(jīng)濟下行，供給側結構調整變化，提供可靠的市場策略，將建立可行的管理體系。
圖2 三顧咨詢管理診斷&現(xiàn)場調研
【2】營銷定位規(guī)劃
在為華陽客運做營銷定位規(guī)劃方面，三顧咨詢基于對企業(yè)和市場的調研分析，從四個維度對其展開了詮釋闡述。進行了產(chǎn)品定位、品牌建設、品牌核心價值提煉、廣告語、LOGO設計等主要工作。
在具體業(yè)務層面將原有的閑置大巴車充分利用起來，組合成新的包車業(yè)務產(chǎn)品，主要提煉了以下十大主推業(yè)務：
1、商場、超市包車：①購物直通車、②商超專線；
2、企業(yè)包車：①企業(yè)通勤車、②工業(yè)園區(qū)通勤車、③企業(yè)共享通勤車、④會議、培訓包車、⑤團體出行包車、⑥節(jié)慶活動包車；
3、學校包車：① 學校校車、② 校園專線直通車；
4、旅游包車：①旅行社包車、②共享出游包車；
5、培訓拓展包車；
6、賓館配套用車；
7、交通樞紐中轉專線；
8、小區(qū)擺渡車；
9、政府包車；
10、個性化定制包車。
圖3 營銷定位四維度展示
并對每一個維度又深入的進行了可操作方案規(guī)劃。
圖4 目標客戶營銷服務方案
圖5 細分市場運營規(guī)劃
【3】線上品牌推廣，線下落地服務
三顧咨詢專家顧問團認為，在目前大巴車租賃市場魚龍混雜的經(jīng)濟環(huán)境中，樹立行業(yè)標桿才能引領市場發(fā)展，創(chuàng)造行業(yè)品牌新形象才能在激烈的市場競爭中生存下來，只有將華陽客運的品牌優(yōu)勢和價值提煉到更高的層次，傳播才具有滲透力和感染力。三顧咨詢整合線上資源及渠道，對其進行了長期的推廣傳播，起到了良好的品牌宣傳效果。同時接軌線下意向客戶的咨詢和轉接服務，為華陽客運無縫對接客戶資源。
圖6 華陽客運線上網(wǎng)站運營規(guī)劃
圖7 華陽客運網(wǎng)站落地
圖8 華陽客運品牌推廣素材及效果
【4】規(guī)劃再好，重在落地
三顧咨詢?yōu)槿A陽客運從品牌價值提煉、業(yè)務梳理、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標市場營銷、推廣渠道等多方面對其進行了營銷定位規(guī)劃，但究其最終，還是要靠不打折扣的執(zhí)行力來完成和落地。
1、華陽客運大巴升級：量身定制的廣告宣傳語“大巴租賃定制服務供應商”鮮明的標注在車身顯眼位置。
圖9 華陽客運大巴升級
2、商超業(yè)務專線打造落地：
圖10 伊藤洋華堂商超專線
3、小區(qū)擺渡車業(yè)務落地：
圖11 德商地產(chǎn)業(yè)主巴士
4、企業(yè)通勤車業(yè)務落地：某石油公司通勤車
圖12 某石油公司通勤車
項目總結
1、通過重新定位自身經(jīng)營戰(zhàn)略，和有力的品牌宣傳，面對激烈的市場競爭，在成都片區(qū)，華陽客運有限公司占據(jù)了大巴車租賃市場20%以上的份額，是行業(yè)平均水平的4-6倍；
2、從單一租車，到多元化服務戰(zhàn)略，全覆蓋大巴租車市場，精準定位細分客戶，建立全面的營銷網(wǎng)絡；
3、通過消費者精準定位和實施多元服務戰(zhàn)略，華陽客運公司重塑了品牌形象，在社會、用戶、消費者心中得到廣泛好評和贊譽。
客戶心中已形成強大的“華陽客運=大巴租賃第一選擇”的認知力量。
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《三顧案例&部分客戶》
【戰(zhàn)略定位】藍光集團、國機集團、廣安愛眾、攀鋼集團、漢龍集團、中明環(huán)保、上東國際、米易縣、成都市團校；
【營銷定位】營門電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤機械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號水族、華陽客運、張飛啤酒、易中餐、陽光時代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽串根香、歐能多、達奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽；
【常年顧問】中國電建、多聯(lián)塑膠、營門電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術俱樂部、華陽串根香、睿美水族、文質周末、易中餐、源和森客、華陽客運、興科銳、匯鴻教具；
【人力資源】遂寧發(fā)展水務、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚程建設、中國海油、中國石油、華西集團、高辰建筑、文質周末、四川城建、中商國創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實業(yè)、興科銳、百仕達裝飾；
【股權激勵】錦城御建筑、夢綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點映畫；
【市場調研】水電五局五興物業(yè)、華西集團 、睿美水族、重慶開州調研、廣安愛眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實業(yè)、有色科技、上東國際、華陽串根香、陽光時代幼兒園；
【專項報告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車、張飛啤酒、成都電視臺、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠惠、瑞吉和豐商貿、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門窗；
【內訓拓展】華為、中國電建、中國建設銀行、掌上明珠家居、飛宇門窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團、西南財經(jīng)大學、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。
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